Intercity Group AG
Herausfordungen
Die Herausforderung war eine Lösung zu finden, mit welcher Latenzzeiten in den wichtigen Datenströmen schnell und einfach erkannt werden können.
Lösung
In der Testperiode war schnell klar, das Produkt CA Nimsoft Monitor und die Firma Acentix ist die ideale Kombination. Argumente wie Know-how, Kosten, Flexibilität und die breite technische Abdeckung in den wichtigsten Bereichen haben mir den Entscheid leicht gemacht“, so der IT-Leiter.
Ergebnis
Durch das Fokussieren auf die Datenflüsse wurde die Dienstleistungsqualität gegenüber Anwender/Kunde weiter optimiert. Die Supportabteilung konnte durch die Konsolidierung auf eine einheitliche Plattform entlastet werden.
